5 consejos para iniciarse en el marketing móvil

5 consejos para iniciarse en el marketing móvil

Las ventas de PC seguirán cayendo este año, hasta dejarse por el camino más de 10 puntos porcentuales, mientras que las ventas de tabletas aumentarán en un 68%. Ésta es una de las principales conclusiones a las que llega la consultora Gartner en su último informe, que también aporta otras cifras contundentes, como que en todo 2013 se distribuirán un total de 1.821 millones de teléfonos móviles y que por primera vez habrá el doble de dispositivos Android que Windows. Este cambio de tornas hacia la movilidad extrema que permite a los usuarios consumir contenido y estar conectados en cualquier momento y desde cualquier lugar plantea un reto a las empresas, a quienes no les queda otra que adaptar sus técnicas publicitarias a las exigencia de los nuevos tiempos. Desde enviar mensajes de texto y correos electrónicos personalizados hasta el uso de notificaciones push, códigos QR, tecnología de geolocalización, anuncios “in-app” o “in-game”, el marketing móvil ofrece todo un mundo de posibilidades para acceder a clientes en potencia e intentar aumentar los beneficios del negocio divulgado.


Si todavía no te has atrevido a lanzar tu primera campaña de marketing móvil, en Silicon News os dejamos cinco consejos dirigidos a principiantes en estos lares:

1. Planta tu semilla. Un punto básico, por no decir fundamental, es contar de partida con una amplia base de usuarios a los que dirigir tus anuncios y tener en mente un plan de futuro para extender su cuantía. Para ello deberás crear una campaña alternativa, explicando a los clientes en tienda, desde tu página web o a través de otro canal en tu poder, sobre la posibilidad de recibir más información si se suscriben a tu servicio y te suministran a cambio ciertos datos como su número de teléfono y dirección de email. Esto se puede conseguir rellenando un formulario, asociándose a tu club de clientes de manera gratuita o dándose de alta mediante el envío de un código corto vía SMS, por ejemplo, pero también están las popularísimas redes sociales donde es posible hacer mucho ruido. Sea como fuere, siempre, siempre, implica obtener el consentimiento expreso de dichas personas. Y nunca, nunca, deberías añadir mecánicamente cierta información a tu base de datos de marketing, porque su explotación y almacenamiento sería ilegal. Por supuesto, también tienes que ofrecer la opción de rectificación y garantizar el derecho a darse de baja en el momento que cada uno lo considere oportuno.

2. Lo bueno, si breve… Las pantallas de teléfonos y tabletas son más reducidas que las de las computadoras personales tradicionales, lo que significa que deberás replantear el diseño de tus anuncios de unos contenedores a otros para sacar el máximo jugo a la situación. Esto es importante porque los usuarios móviles se cansarán enseguida si se ven obligados a “scrollear” entre decenas de líneas de texto para enterarse de qué va tu promoción. De hecho, muchos de ellos abandonarán antes de llegar al final si no pueden abarcar la esencia del mensaje con un simple golpe de vista. Reduce la longitud, vete directo al grano e intenta, al mismo tiempo, no caer en el peligroso mundo de las abreviaturas, ya que harán que tu texto parezca un jeroglífico en vez de una comunicación profesional. Además, corres el riesgo de que no todo el mundo al que te diriges esté familiarizado con su tabla de equivalencias ni entienda qué quieres decir realmente. En el caso de los correos electrónicos, emplea un interlineado fácil de visualizar y una prosa viva que enganche al lector de párrafo corto a párrafo corto. Tu trabajo como empresa publicitada será elaborar frases que inviten a leer lo que sigue a continuación y apostar por el fondo más que por la estética, incluso si eso implica renunciar en algún caso a los elaborados gráficos de cabecera y demás acompañamiento por los juegos de colores básicos y el mínimo de columnas posible.

3. Sé accesible. Del mismo modo que hay que adaptar la forma de redactar los mensajes al nuevo canal de trasmisión, que es con lo que finalmente se queda el receptor, es fundamental ser accesible. Esto quiere decir, por una parte, que tu página web en tanto que escaparate que atraerá las miradas de tus clientes tras recibir el anuncio y como seña máxima de identidad de tu negocio debería estar optimizada plenamente para la navegación móvil. Se trata de cuidar su presentación, permitir su visualización independientemente del dispositivo elegido, adoptar un modelo “responsive” o crear una versión algo más sencilla con botones grandes, espacios blancos y aprovechamiento total de las capacidades táctiles. Por otra parte, no debes olvidarte de favorecer el acceso desde cualquier navegador web, al menos desde los más utilizados, teniendo en cuenta que los rankings de popularidad en el mundo móvil no coinciden con las preferencias de uso para ordenadores portátiles y de sobremesa. Mientras en un lado domina el Internet Explorer de Microsoft, en el otro Safari, Android Browser y Opera se reparten la mayor parte de la tarta. También deberás cubrir compatibilidades con los principales sistemas operativos que gobiernan el mercado smartphone y tablet PC, Android y iOS a la sazón, o al menos con los que dan vida a aquellos dispositivos que se conectan a tu web móvil.

4. ¿Qué hora es? Cuando cae la tarde, entre las 18 y las 20 horas, ciertos dispositivos como los smartphones suelen tener sus picos de audiencia, por así decirlo. Aunque también es recurrente que los usuarios se enganchen a la Red a través de sus terminales móviles justo a la hora del desayuno, de camino al trabajo o antes de echarse a dormir, todos ellos momentos en los que es menos probable que tengan un PC a mano. Teniendo en cuenta estos hábitos de comportamiento y que las herramientas de geolocalización que rastrean la ubicación de los terminales, y en consecuencia la de sus propietarios, permiten entregar experiencias más acordes con los gustos y las necesidades del público objetivo en el momento preciso, el marketing móvil debería ser por definición mucho más personalizado que cualquier otra tentativa publicitaria. Esto puede ser explotado para segmentar mucho mejor las campañas, fomentar la escucha y “customizar” el contenido al gusto del consumidor, emprendiendo desde comunicaciones sobre el inicio de las rebajas hasta la entrega de bonos de descuento temporales con mayor eficiencia y posibilidades de interacción.

5. Mide la efectividad de tu campaña. Una vez inicies una ronda de marketing basada enteramente en el ecosistema móvil, es imprescindible acometer también un seguimiento de su impacto y controlar los resultados obtenidos gracias a su puesta en marcha. Esto es, certificar la diferencia entre combinar estrategias de marketing en un mundo cada vez más móvil y apoyarse únicamente en los medios tradicionales, como se venía haciendo en el pasado. Y es que llevar a cabo un análisis estadístico y profundo de lo ocurrido será la única manera de saber si tus esfuerzos han merecido la pena (o no), de conocer cuánta gente ha hecho caso de tus anuncios (o de si has estado predicando en el desierto) y de identificar en qué decisiones has acertado y, casi más importante, dónde has fallado (en el caso de que los resultados no hayan sido los esperados) para no volver a repetir los mismos errores en ocasiones posteriores. Y es que cada empresa es una historia diferente. Lo positivo de todo esto es que en un campo tan avanzado como el de los teléfonos inteligentes y las tabletas es posible monitorizar la evolución de la campaña día a día, y prácticamente minuto a minuto. Y, por tanto, incluso se podrá ir rectificando en tiempo real en base a las impresiones, los clics y resto de medidores.

Fuente: SiliconNews

No hay comentarios :

© 2016 por Distpublic Servicios de Publicidad, S.L. Todos los derechos reservados
Aviso Legal
X

Aviso legal


El presente aviso legal regula el uso de este sitio web (en adelante, el “Sitio Web”) que es propiedad de DISTPUBLIC SERVICIOS DE PUBLICIDAD S.L. con CIF B60988078 con domicilio en Calle Molí d'en Ginestar 16, de 08.291 Ripollet (Barcelona) e inscrita en Registro Mercantil de Barcelona Tomo 28.666 Folio 0.124 Hoja 138.024 Inscrip. 1a.

Legislación

Con carácter general las relaciones entre DISTPUBLIC SERVICIOS DE PUBLICIDAD S.L. con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en este sitio web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.

Uso y acceso de Usuarios

El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con DISTPUBLIC SERVICIOS DE PUBLICIDAD S.L. o cualquiera de sus distribuidores.

Propiedad intelectual e industrial

Los derechos de propiedad intelectual del contenido de las páginas web, su diseño gráfico y códigos son titularidad de DISTPUBLIC SERVICIOS DE PUBLICIDAD S.L. y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de sus páginas web ni aún citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de DISTPUBLIC SERVICIOS DE PUBLICIDAD S.L.

Política de privacidad

A efecto de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal DISTPUBLIC SERVICIOS DE PUBLICIDAD S.L. con CIFB60988078 informa al Usuario de la existencia de un fichero con datos de carácter personal inscrito en el R.G.P.D. (Registro General de Protección de Datos), creado con la finalidad de realizar la gestión de la relación con los usuarios, clientes y potenciales.

Envío y registro de datos de carácter personal

El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar y recibir información sobre los productos y servicios de DISTPUBLIC SERVICIOS DE PUBLICIDAD S.L.

El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o recibir información de los productos y servicios de DISTPUBLIC SERVICIOS DE PUBLICIDAD S.L.

De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su envío de datos personales, serán incorporados a un fichero titularidad de DISTPUBLIC SERVICIOS DE PUBLICIDAD S.L. con domicilio en Calle Molí d'en Ginestar 16, de 08.291 Ripollet (Barcelona), teniendo implementadas todas las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007.

Exactitud y veracidad de los datos facilitados

El Usuario que envía la información a DISTPUBLIC SERVICIOS DE PUBLICIDAD S.L.es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose DISTPUBLIC SERVICIOS DE PUBLICIDAD S.L. de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados

El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de solicitud de información.

DISTPUBLIC SERVICIOS DE PUBLICIDAD S.L. no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

Se exonera a DISTPUBLIC SERVICIOS DE PUBLICIDAD S.L. de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por DISTPUBLIC SERVICIOS DE PUBLICIDAD S.L. siempre que proceda de fuentes ajenas a DISTPUBLIC SERVICIOS DE PUBLICIDAD S.L.

Finalidades

Las finalidades de la recogida de datos son: el desarrollo de actividades y prestación de información sobre productos y servicios de DISTPUBLIC SERVICIOS DE PUBLICIDAD S.L.

Cesión de datos a terceros

DISTPUBLIC SERVICIOS DE PUBLICIDAD S.L. no realizará cesión de los datos de los usuarios a terceros. No obstante, en el caso de ser cedidos a alguna empresa se produciría una información previa a la recogida solicitando el consentimiento expreso del afectado.

Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición por correo: dirigido a DISTPUBLIC SERVICIOS DE PUBLICIDAD S.L., Calle Molí d'en Ginestar 16, de 08.291 Ripollet (Barcelona). Para ejercer dichos derechos y en cumplimiento de la Instrucción 1/1998, de 19 de enero, de la Agencia Española de Protección de Datos, es necesario que usted acredite su personalidad frente a DISTPUBLIC SERVICIOS DE PUBLICIDAD S.L. mediante el envío de fotocopia de Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio cualquier documento válido en Derecho.

Medidas de seguridad informática

DISTPUBLIC SERVICIOS DE PUBLICIDAD S.L. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos y recogidos en el RD 1720/2007. No obstante, disponemos de otros medios adicionales, como son firewalls de última generación, aparte de medidas técnicas como software para la encriptación de la información confidencial y control de acceso a la información de carácter personal, usuarios restringidos, políticas de seguridad, usuarios y contraseñas que caducan según exige la LOPD, y otros sistemas orientados a evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados DISTPUBLIC SERVICIOS DE PUBLICIDAD S.L.

DISTPUBLIC SERVICIOS DE PUBLICIDAD S.L. no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a DISTPUBLIC SERVICIOS DE PUBLICIDAD S.L.; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el C.P.D. (Centro de Procesos de Datos), en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de DISTPUBLIC SERVICIOS DE PUBLICIDAD S.L.

Aceptación y Consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de DISTPUBLIC SERVICIOS DE PUBLICIDAD S.L., en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales.

© 2016 por Distpublic Servicios de Publicidad, S.L. Todos los derechos reservados. Aviso legal. Con la tecnología de Blogger.